Debido al ciberataque sufrió por el SEPE, una parte de los desempleados que han solicitado la prestación por desempleo este mes no podrán cobrarla a principios de abril.
El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se vio obligado la semana pasada a interrumpir todos los sistemas de tramitación de prestaciones debido a que sufrió un ataque informático por «ransomware» una forma de malware que está en auge por los ciberdelincuentes que encriptan los documentos del ordenador infectado y por el que piden un rescate para liberarlos.
Desde el Ministerio de Trabajo se ha garantizado que los datos de los demandantes de empleo no han sido vulnerados, además han asegurado que el cobro de las prestaciones se realizará.
Tras siete días, el SEPE (antiguo INEM) pudo restablecer los servicios de cita previa y la pre solicitud de prestación individual, aunque en algunos territorios sigue habiendo incidencias. Los técnicos siguen trabajando para poder restablecer por completo el servicio y garantizar la seguridad de los datos de los desempleados. Según ha informado el propio SEPE el 90% de los más de 8.500 ordenadores que hay en las oficinas de empleo están ya operativos.
Incluso ya han restablecido las conexiones con la Seguridad Social, tras asegurar que está es segura (la Seguridad Social cortó esta conexión para impedir que el virus se pudiera propagar a sus sistemas). Este corte también ha provocado retrasos en las tramitaciones de prestaciones gestionadas por la Seguridad Social, al tener que consultar los datos del SEPE para su tramitación.
No obstante, la conexión entre el SEPE y los datos de la Agencia Tributaria a los que necesita recurrir para algunos trámites no ha sido restablecida.
Los trabajadores del SEPE desmienten al director general del SEPE y a la Ministra de Trabajo.
Tanto la ministra de Trabajo, como el director general del SEPE lanzaron un mensaje de tranquilidad afirmando que este ciberataque no afectaría al pago de las prestaciones.
Mientras tanto, los trabajadores del SEPE, quienes son conocedores del volumen de tramitaciones que se han quedado sin tramitar, desmienten a ambos. Los trabajadores afirman que este ataque informático sin duda va a provocar retrasos en los pagos.
Aunque se hayan realizado las solicitudes a mano con los viejos formularios, es necesario pasarlo al ordenador, han afirmado los trabajadores del SEPE. Para digitalizar estas tramitaciones y realizar las que aún están pendientes, sería necesario que desde el Ministerio se autorizara a la ampliación del horario por la tarde, una solicitud que ha sido rechazada en varias ocasiones.
Denuncian que incluso en esta situación en la que muchos desempleados podrían quedarse sin cobrar su prestación el mes que viene se les autoriza la jornada de tarde.
El SEPE se pondrá al día con las prestaciones mediante un plan de choque