La gestión de la Seguridad Social no pasa por su mejor momento, pues la dificultad que tienen los ciudadanos para ser atendidos por la administración para realizar sus trámites ha provocado incluso enfrentamientos en las mismas oficinas. Razón por la que el ministro José Luis Escrivá ha anunciado nuevas medidas para mejorar su servicio de atención.
Además de la dificultad de ser atendido, hay que sumar errores o irregularidades por parte de la administración. Es lo que le pasó a Manel, un venido de 64 años de Barcelona, que solicito al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) su jubilación anticipada.
Tal y como ha contado a ‘Rac1«, antes de realizar el trámite, Manel que es profesor y ha estado trabajando en un colegio concertado de Badalona, había consultado previamente el simulador del INSS para ver si cumplía los requisitos. El portal web le indicaba que si cumplía los requisitos para jubilarse anticipadamente. Incluso acudió a las oficinas, donde le confirmaron que podría prejubilarse a partir del 17 de octubre de 2022 y tras ello le mandaron un email con una notificación que le decía que a partir del citado día y cuando quisiera, ya podría tramitar la jubilación anticipada.
Con todo esto, este profesor preparó los trámites y planeo poner fin a su carrera laboral el 22 de diciembre. Por ello, aviso al colegio que causaría baja desde ese día.
La Seguridad Social rechaza su pensión de jubilación
Este trabajador se llevó una mala sorpresa cuando el 5 de enero de 2023, recibió un SMS de la Seguridad Social, en el que le informaban que su prestación había sido denegada. Días más tarde recibió la resolución en el que le indicaban los motivos por los que no estaba jubilado.
El informe indicaba que no cumplía los requisitos: primero que tenía 63 años y no tenía edad para la jubilación anticipada voluntaria, y al parecer tampoco tenía la suficiente cotización para poder acceder a ella. La Seguridad Social especificaba que tenía 12.716 días y necesitaba tener 12.717, es decir, le falta un solo día.
Sin derecho a paro
A aparte de quedarse sin pensión de jubilación, este profesor se encontraba con que tampoco tenía derecho a prestación por desempleo del SEPE, ya que había dejado voluntariamente su trabajo. Y cuando un trabajador deja voluntariamente su trabajo, no está en situación legal de desempleo y, por tanto, no tiene derecho a cobrar el paro.
Tampoco podía volver al colegio, pues este ya había contratado un sustituto. Pensó incluso en que lo contrataran por un día, pero tenía la duda de si serviría o la Seguridad Social le saltaría con otra historia. Así estuvo el mes de diciembre sin cobrar nada, ni trabajo, ni paro, ni pensión.
Manel incluso llegó a presentar posteriormente para sumar a su cotización el tiempo que realizo el servicio militar obligatorio y ver si así se reglaba esta situación. Los funcionarios de la administración tampoco supieron argumentar lo que había ocurrido y solo le repetían lo que le decía la resolución.
Final feliz
Finalmente, su situación ha tenido un final feliz, pues tras su aparición en Rac1, el director provincial del INSS en Barcelona se puso en contacto con él para indicarle que su situación se iba a solución. Y así fue, pues Manel ya es un jubilado más.