Debido al gran número de ERTEs producidos por el estado de Alarma El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se ha visto colapsado para la tramitación de las prestaciones por lo que muchos trabajadores aún no han recibido el pago de su prestación, algo que el Gobierno ya ha solucionado o está solucionando tras llegar a un acuerdo con las entidades bancarias para realizar estos pagos atrasados.
No solo existe el problema de los retrasos en los pagos, muchos trabajadores se han encontrado que tras pasar semanas, al consultar sus datos no les aparece aprobada su prestación por desempleo, estas son algunas de las razones por la que puede que lamentablemente tu prestación no haya sido aprobada aún.
Lo primero es hacer hincapié que el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se encuentra desbordado ante los numerosos ERTEs solicitados por las empresas, a lo que hay que añadir que las oficinas se encuentran cerradas de cara al público y sus trabajadores se encuentran realizando teletrabajo, y se encuentran con miles de solicitudes que deben tramitar.
Errores en el proceso de intercambio de información entre las empresas y el SEPE.
Se ha podido saber que en el momento de tramitar muchos ERTEs se han producido errores, ya sea por problemas técnicos con las aplicaciones utilizadas, o bien errores al enviar la documentación por parte de las propias empresas o los gestores encargados de tramitar todo el proceso en nombre de esta.
Uno de los errores más comunes ha sido el de las cuentas bancarias, las empresas han facilitado al SEPE el número de cuenta donde ingresan la nómina al trabajador, que en muchos casos son cuentas antiguas de entidades que tras la última crisis fueron fusionadas o absorbidas por otras, pero entonces ¿cómo ha estado recibiendo el trabajador su nómina?. La empresa cuando ha estado enviando el pago de la nómina esta cuenta obsoleta es la propia entidad bancaria la que de forma automática reenvía este pago a la nueva cuenta bancaria del trabajador.
El propio SEPE ha comunicado este problema que al introducir en el sistema una cuenta bancaria obsoleta e inexistente, el sistema la rechazaba dando error en el alta de la prestación por desempleo.
El SEPE se encuentra corriendo este problema, contactando con el propio trabajador, aunque si ves que este puede ser tu problema lo mejor es que contactes con el SEPE solicitando cita previa.
En resumen, la principal razón es el colapso que tiene el SEPE.