Como reclamar al SEPE el incremento de tu prestación por hijos a cargo

Debido al gran número de ERTEs producidos por el estado de Alarma el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)  se ha visto colapsado para la tramitación de las prestaciones.

Como consecuencia de este colapso se están produciendo retrasos en los pagos (El Gobierno ha llegado a un paco para que los bancos realicen los pagos atrasado), retrasos en  dar de alta las prestaciones (Como saber en que estado se encuentra mi prestación) o como le ha  pasado a muchos no han tenido en cuenta la existencia de hijos a cargo y no le han aplicado el complemento por hijos a cargo.

En este último caso, hay que tener en cuenta el último el aviso del SEPE de los 52,29 euros en las prestaciones por ERTE con hijos a cargo, en el caso de que si tengamos derecho y no nos lo hayan aplicado podemos reclamarlo.

 

¿Cómo reclamar el complemento por hijos a cargo?

Muchos trabajadores afectados por un ERTE han visto que sus nóminas de marzo y abril, el SEPE no les ha aplicado el complemento por hijos a cargo, en los casos en los que el trabajador  tiene derecho a este complemento, como explicamos hace unas semanas, si su base diaria es superior a 52.29 euros, el SEPE le debe recalcular la nómina y abonar al trabajador las cantidades correctas, con efecto retroactivo.

El SEPE está enviando dos tipos de comunicaciones según el territorio español

Un archivo Excel junto con un email explicativo como se puede apreciar en la siguiente imagen.

También está procediendo a comunicarse desde los servicios de atención telefónica, se ha solicitado días atrás a los trabajadores que envíen documentación (libro de familia, DNI de los hijos si lo tienen, etc) a través de una cuenta específica de correo electrónico de cada una de las direcciones provinciales. Un correo electrónico como el siguiente.

RECUERDA: Que los correos oficial del sepe terminan en @sepe.es.

Y si el SEPE no ha contactado ¿Cómo procedo?

En los casos en los que el SEPE no ha enviado ningún email informativo, desde el propio SEPE indican que ellos contactarán durante los próximos días con los trabajadores que son beneficiarios de este complemente, aunque con el colapso que  tienen es muy posible que no lo hagan, los interesados pueden ponerse en contacto por vía telefónica  o  solicitando cita previa desde su sede electrónica para os llamen. Si no sabes como hacerlo aquí te lo explicamos como hacerlo, tanto para pedir cita previa como los números de telefono para cada provincia.

Estas son algunas de las razones por las que aún no te han aprobado la prestación por desempleo por ERTE

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