Canva, la conocida plataforma de diseño gráfico, ha anunciado una reestructuración que afectará a 1.271 trabajadores, el 22% de su plantilla mundial, después de reconocer que su crecimiento se ha frenado por primera vez en una década. La medida incluye despidos, traslados a otros centros de trabajo y cambios de funciones, aunque la empresa todavía no ha detallado cuántos empleados perderán definitivamente su puesto.
El anuncio lo ha realizado Melanie Perkins, cofundadora y directora ejecutiva de Canva, a través de una carta dirigida a los trabajadores y publicada en la web de la compañía. En ella admite que atraviesan el momento más difícil de sus trece años de historia y explica que necesitan cambiar su forma de trabajar para adaptarse a una nueva etapa. Para los empleados que finalmente sean despedidos, la empresa ha anunciado al menos seis meses de sueldo, un año de cobertura médica y ayudas para encontrar otro empleo.
Canva anuncia despidos tras reconocer que su crecimiento se ha frenado
La decisión llega después de años de expansión en los que Canva se convirtió en una de las empresas tecnológicas más conocidas de Australia. Sin embargo, su situación ha cambiado durante 2026. Perkins reconoce que el crecimiento se ha ralentizado por primera vez en diez años y que la organización actual necesita simplificarse para recuperar agilidad. En otras palabras, a Canva le sobra niveles de direcciones, equipos y funciones repartidas, lo que dificulta tomar decisiones y adaptarse a los cambios de mercado.
Según las informaciones publicadas sobre la situación de la compañía, Canva llegó a reducir su previsión de crecimiento de ingresos para este año del 30% al 20%. A ello se suma la presión de nuevos competidores que están entrando en el mercado del diseño y la creación de contenidos mediante inteligencia artificial.
En su comunicación a los empleados, Perkins explica que, después de estudiar distintas alternativas, ha llegado a la conclusión de que los pequeños cambios no serán suficientes. Su intención es volver a una estructura basada en equipos más pequeños, con mayor autonomía y menos niveles de dirección, una forma de trabajar que, según recuerda, caracterizaba a Canva durante sus primeros años.
La reorganización afectará a trabajadores de distintos departamentos. Algunos perderán su empleo, mientras que otros tendrán que asumir nuevas responsabilidades o trasladarse a otra oficina. La empresa todavía no ha comunicado cuántos de los 1.271 afectados serán despedidos, por lo que esa cifra corresponde al conjunto de cambios anunciados.
Seis meses de sueldo, un año de cobertura médica y ayudas para encontrar trabajo
Junto con los recortes, Canva ha anunciado un paquete de compensaciones para los empleados que abandonen la compañía. La principal medida es el pago de al menos seis meses de salario, una cantidad que incluye las compensaciones legales que correspondan en cada país y que podrá variar según las circunstancias de cada trabajador.
Los despedidos también podrán mantener durante doce meses la cobertura sanitaria en aquellos países donde Canva ya ofrece este beneficio. La empresa prolongará igualmente durante un año el acceso a Canva Care, su programa de apoyo al bienestar, cuya cobertura puede extenderse a los familiares.
Para facilitar la búsqueda de un nuevo empleo, la compañía ofrecerá asesoramiento profesional individualizado, preparación para entrevistas de trabajo y un año de LinkedIn Premium. También creará un directorio de antiguos empleados para ayudarles a contactar con empresas que estén buscando personal.
Otra de las condiciones anunciadas es que los trabajadores despedidos podrán quedarse con el MacBook de la empresa. Además, Canva pondrá en marcha un fondo para apoyar determinados proyectos de antiguos empleados que quieran emprender, con ayudas de hasta 10.000 dólares sujetas a un proceso de selección. El plazo para manifestar interés en estas ayudas termina el 14 de diciembre de 2026.
La inteligencia artificial cambia el negocio de Canva y obliga a reorganizar sus equipos
La reestructuración se produce mientras la inteligencia artificial está transformando el mercado del diseño gráfico. Herramientas desarrolladas por empresas como Google y OpenAI permiten generar imágenes, presentaciones y otros contenidos visuales que antes requerían programas especializados, aumentando la competencia para plataformas como Canva.
Perkins reconoce en su comunicado que las nuevas tecnologías están cambiando lo que las personas pueden crear, cómo lo hacen y qué esperan de los productos que utilizan. Sin embargo, la compañía sitúa la desaceleración de su crecimiento y la necesidad de simplificar su organización entre los principales motivos del ajuste, sin atribuir directamente todos los despidos a la sustitución de trabajadores por inteligencia artificial.
El impacto de esta tecnología sobre el empleo también está llegando a España. Recientemente, una empresa de videojuegos despidió a una animadora 3D tras incorporar herramientas de inteligencia artificial que permitían crear recursos gráficos en menos tiempo. Su puesto desapareció dentro de un ERE motivado por problemas económicos y cambios en la organización del trabajo, una decisión que terminó siendo avalada por la Justicia.
En el caso de Canva, los cambios también llegarán a la distribución de sus equipos. La empresa concentrará la mayor parte de su equipo en la sede de Sídney, por lo que algunos trabajadores tendrán que trasladarse para continuar desempeñando sus funciones.
La compañía también modificará su política de trabajo híbrido. A partir de enero de 2027, la mayoría de los empleados que combinen teletrabajo y presencialidad tendrán que acudir a la oficina entre dos y tres días por semana, dependiendo del equipo al que pertenezcan.
Canva, que cuenta con trabajadores repartidos por 37 países, tiene previsto celebrar una reunión general el 10 de noviembre para explicar los cambios y responder a las dudas de la plantilla. Posteriormente se celebrarán encuentros con los distintos equipos para abordar la nueva organización y el futuro de los puestos de trabajo afectados.