Una trabajadora de un hotel de lujo en Mallorca fue despedida por apropiarse de unos AirPods olvidados por un huésped y que ‘regaló’ a su hijo, que curiosamente también trabajaba para la misma compañía hotelera, pero en otro establecimiento. En esta ocasión no fueron las cámaras de seguridad las que delataron la apropiación indebida de estos AirPods sino el sistema de geolocalización de estos dispositivos que delataron quien los tenía en su poder.
Esto le costó el despido disciplinario sin derecho a indemnización a esta camarera de pisos que llevaba en la empresa desde 2018 con un contrato fijo discontinuo. Es más, incluso tuvo que pagar unos 375,17 € a los clientes como compensación por los auriculares.
Los clientes llamarón al hotel para intentar recuperar los AirPods
Todo comenzó cuando una familia hospedada en el hotel dejó olvidados sus AirPods en la habitación y, al llegar a su destino, se dieron cuenta de la pérdida. De inmediato, contactaron con el hotel para intentar recuperarlos.
Los clientes usaron la función de geolocalización de los auriculares y detectaron que los auriculares no se encontraban en el hotel, sino en una dirección distinta. Al investigar, el hotel descubrió que la ubicación coincidía con la residencia de una de sus trabajadoras. Es más, días después los AirPods fueron localizados en otro hotel de la compañía, donde trabaja el hijo de la empleada.
La empresa revisó los registros de acceso a la habitación y comprobó que esta empleada fue la primera persona en entrar tras la salida de los huéspedes. Además, la supervisora le preguntó directamente si tenía los auriculares, a lo que ella respondió: “Sí, los tengo yo, mañana los traigo”. Posteriormente, admitió haberlos entregado a su hijo.
Despido disciplinario
El hotel consideró que la actuación de la trabajadora suponía una “transgresión de la buena fe contractual y un abuso de confianza en el desempeño del trabajo”. Basándose en el Estatuto de los Trabajadores y el convenio de hostelería, decidieron entregarle la carta de despido disciplinario.
Tal y como señalaron en la carta de despido, la normativa interna del hotel indica que todo objeto perdido se entregará al jefe/a de departamento. La trabajadora impugnó el despido.
Sin embargo, el Juzgado de lo Social de Palma número 5 determinó que su era procedente y que, por tanto, no tenía derecho a indemnización alguna.
Al no estar de acuerdo con la sentencia, decidió recurrir ante el Tribunal Superior de Justicia de las Islas Baleares.
Recursos ante el Tribunal Superior de Justicia
La trabajadora presentó su recurso alegando, que al tratarse de un despido disciplinario, la empresa tendría que haber cumplido con el artículo 7 del Convenio 158 de la OIT y que, por tanto, tendría que haberle dado audiencia previa.
Sin embargo, el Tribunal Superior de Justicia de las Islas Baleares (STJIB) en su sentencia 649/2024 rechazó su recurso, ya que confirmó la sentencia inicial. El Tribunal consideró plenamente acreditada la sanción disciplinaria por la apropiación de unos AirPods olvidados por unos clientes en la habitación del hotel que había limpiado.
Además, señaló que el despido se produce en el año 2022, cuando ni siquiera el STJIB abrió el debate doctrinal en cuanto a la exigencia de la audiencia previa. Es más, hasta noviembre de 2024 no dictó sentencia el Tribunal Supremo que determinó la obligación de dar audiencia previa en los despidos.
Pero, sobre todo, porque la trabajadora no había denunciado ni en la papeleta de conciliación ni tampoco en la demanda el incumplimiento de la obligación de dar audiencia previa.
De modo que confirmó la procedencia del despido y esta trabajadora se quedó sin trabajo por unos Airpods por los que luego tuvo que abonar la cantidad de 375,17 € a los clientes como compensación.