Renfe ha anunciado la apertura de un proceso de selección para cubrir 300 plazas de Operadores Comerciales de Ingreso N2, un puesto clave en la atención al cliente en estaciones de tren. Esta convocatoria se una a la ya convocada para cubrir 210 plazas de Personal de Mantenimiento.
Las plazas se distribuyen de la siguiente forma:
- 200 plazas de ámbito estatal (ubicación según necesidades de Renfe).
- 100 plazas para la Comunidad Autónoma de Cataluña.
Requisitos
Para poder optar a una de estas plazas, Renfe pide cumplir los siguientes requisitos:
- Tener el título de Bachiller o equivalente.
- Disponibilidad para realizar trabajo a turnos.
- Disponibilidad geográfica (muy importante para las plazas de ámbito estatal).
Además, se valorarán afectos de méritos estar en posesión del Nivel B1 o superior, según MCERL, de los idiomas inglés, francés y/o alemán.
Plazo y presentación de solicitudes
Los interesados deberán presentar su solicitud a través del portal de Renfe y abonar una tasa de 15 euros por derecho a examen. Algunos colectivos, como personas con discapacidad igual o superior al 33% o demandantes de empleo, pueden quedar exentos del pago. El plazo de inscripción finaliza el 3 de marzo de 2025.
Proceso de selección
El proceso consta de tres fases con una puntuación total de 100 puntos:
- Valoración de méritos (máx. 6 puntos): Se otorgan hasta 5 puntos por nivel B1 o superior en inglés, y 1 punto adicional por francés o alemán.
- Pruebas presenciales:
- Prueba de conocimientos (sobre la actividad comercial en Renfe, igualdad de género, seguridad y experiencia de cliente).
- Prueba psicotécnica (eliminatoria, con calificación APTO/NO APTO).
Entrevista final: Evaluará competencias para el puesto (puntuación mínima de 20 sobre 40 para ser APTO).
Los candidatos seleccionados deberán superar un reconocimiento médico antes de la adjudicación del puesto.
Toda la información relativa a esta oferta de empleo en Renfe se puede consultar en la web oficial de Renfe, puedes acceder desde este enlace.