Dicen que una imagen vale más que mil palabras y seguramente eso pensó este trabajador a la hora de contestar a un mensaje de su empresa sobre el retraso en el pago de la nómina. Hoy en día en los servicios de mensajería, ya sea WhatsApp, Telegram o bien el correo electrónico, no solo usamos texto para comunicarnos, también incluimos vídeo o imágenes, especialmente los memes y GIF, elementos característicos de la llamada Generación Z.
Sin embargo, su uso en entornos laborales puede tener consecuencias inesperadas, como lo descubrió Loan Léton, un joven francés de 22 años que fue despedido de su trabajo en el call center Concentrix Compiègne tras enviar un GIF en una conversación interna de la empresa.
¿Qué ocurrió?
El incidente se originó cuando la compañía informó de un retraso en el pago de los salarios de septiembre. Los empleados fueron notificados de que sus nóminas se transferirían al día siguiente, aunque posteriormente el ingreso se pospuso al sábado. En ese contexto, Loan compartió el famoso GIF de Homer Simpson escondiéndose en un arbusto, acompañado del mensaje: “El servicio de recursos humanos el día de pago”.
La broma, que según Loan pretendía aliviar tensiones, no fue bien recibida. Al día siguiente, recibió una citación para una audiencia previa para que pudiera defenderse de lo que consideraban una falta grave por uso indebido del correo profesional y que podía terminar en su despido disciplinario, algo que finalmente ocurrió.
El trasfondo del caso
Loan, quien llevaba un año trabajando en la empresa, asegura que el uso de GIFs era común en las comunicaciones internas, incluso entre los superiores. “Solo quería calmar las cosas. No fue mi intención incriminar a nadie”, declaró al medio francés Actu Oise.
Además, explicó que el retraso en los pagos lo había colocado en una situación financiera difícil: “A fin de mes tuve que elegir entre poner gasolina o llenar la nevera”. Pese a sus argumentos, el joven no recibió explicaciones claras sobre las razones de su despido.
Por su parte, la dirección de Concentrix Compiègne ha negado que el uso del GIF sea el motivo de la decisión, aunque no ofreció detalles sobre el caso.
Un caso con tintes sindicales
El despido de Loan no es un hecho aislado. Según el sindicato CGT, el joven participó anteriormente en huelgas contra la gestión de la empresa, lo que podría haber influido en su situación. El sindicato también denunció otros casos de despidos que califica de improcedentes, señalando que empleados críticos con las condiciones laborales han sido penalizados de manera desproporcionada.