Saber cuánto se cobrará de pensión es una de las dudas más habituales cuando se acerca la edad de jubilación. La Seguridad Social cuenta con una herramienta que permite obtener una estimación bastante fiable, pero muchas personas no saben dónde está, cómo se usa o qué hacer si da error.
El funcionario Alfonso Muñoz Cuenca ha explicado cómo solicitar el llamado informativo de jubilación, un informe orientativo que ayuda a hacerse una idea del importe de la pensión antes de iniciar el trámite oficial.
Qué es el informativo de jubilación y para qué sirve
El informativo de jubilación es un informe que no es vinculante, pero sí muy completo. Se elabora teniendo en cuenta la vida laboral y las bases de cotización, y utiliza un simulador que proyecta cuál podría ser el importe de la pensión.
En ese documento aparecen, entre otros datos, la vida laboral y las bases de cotización de los últimos 25 años, lo que permite una estimación bastante ajustada en la mayoría de casos a la hora de calcular tanto la edad de jubilación como la cuantía a cobrar.
Cómo solicitar el informativo de jubilación paso a paso
El trámite se hace desde la sede electrónica de la Seguridad Social. Muñoz recomienda acceder de la forma más rápida buscando en Google “tu Seguridad Social” y entrando en el primer resultado.
Una vez dentro, el sistema pregunta cómo se va a acceder. Hay que seleccionar acceso como interesado. Después, toca identificarse. Se puede hacer con certificado digital o Cl@ve permanente, pero si no tienes ninguno de los dos, también es posible entrar vía SMS.
Para identificarse por SMS hay que rellenar los datos que aparecen en pantalla, normalmente DNI, fecha de nacimiento y teléfono móvil. La aplicación envía un código al móvil que debe introducirse para continuar.
Tras acceder, se muestran los datos personales y el sistema indica el tiempo total cotizado y el tiempo que queda para jubilarse. Para ver la estimación económica, hay que pulsar en “Simular jubilación”.
Qué información muestra el simulador
El informe es detallado y permite ver tanto el historial laboral como las bases de cotización y una estimación del importe de la pensión. Además, el simulador tiene una ventaja importante, ya que permite elegir cuándo te gustaría jubilarte.
De este modo, se puede comprobar cómo cambia la cuantía si se opta por una jubilación anticipada o si se decide una jubilación demorada, comparando escenarios con un cálculo orientativo.
Por qué a veces no se puede acceder al informe
Algunas personas no consiguen entrar en el servicio. En la mayoría de casos el motivo está en la identificación, ya que para acceder es necesario acreditar la identidad con certificado digital, Cl@ve o SMS.
Si el problema es el SMS, Muñoz señala un detalle clave: para que llegue el mensaje, la Seguridad Social debe tener registrado previamente tu número de teléfono. Si no lo tiene, no recibirá el código y el acceso fallará.
En ese caso, lo recomendable es contactar con la Seguridad Social para que incorporen el teléfono móvil a la base de datos y luego volver a intentar el trámite.
Cuando el simulador no calcula tu jubilación
Otro fallo frecuente es que, incluso accediendo correctamente, el sistema no sea capaz de simular la pensión. Esto suele ocurrir cuando la vida laboral es compleja y el programa no puede interpretar bien algunos datos.
Puede pasar si hay muchos periodos de alta y baja, periodos superpuestos, contratos a tiempo parcial o situaciones de fijo discontinuo, entre otros casos.
Qué hacer si el simulador no funciona
Si el simulador no puede calcular la jubilación, la alternativa es solicitar un informe manual. La recomendación es presentar una petición por escrito, ya sea presencial o telemática, para que el INSS elabore el informativo de forma manual y lo envíe al domicilio.
Eso sí, Muñoz advierte de un límite importante: esta estimación manual solo puede realizarse con una proyección máxima de tres meses.