La empresa de recursos humanos Adecco busca 160 trabajadores para puestos de atención telefónica al cliente en Benalmádena (Málaga). Las vacantes son para una importante compañía del sector comercial que necesita personal para atender llamadas, resolver consultas y gestionar las incidencias de sus clientes.
Los puestos están dirigidos a personas interesadas en trabajar como agentes telefónicos de atención al cliente. Su principal función será atender llamadas, resolver dudas y gestionar incidencias de los usuarios de una empresa del sector retail, es decir, dedicada a la venta de productos al consumidor.
En cuanto a las condiciones labores se ofrece un contrato de duración determinada de 30 horas semanales, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, ya que la jornada se repartirá entre esos días de la semana. Los turnos que ofrece Adecco son los siguientes:
- Turno de mañana: entre las 7:00 y las 16:00 horas.
- Turno de tarde: entre las 15:00 y las 23:00 horas.
Los seleccionados recibirán formación presencial del 16 a 30 de noviembre antes de incorporarse el el 1 de diciembre de 2026. El contrato inicial será de un mes, aunque Adecco señala que existen posibilidades de continuidad.
Qué requisitos pide Adecco para trabajar en atención al cliente
Dado que se trata de un trabajo en el que la comunicación y la capacidad para solucionar problemas forman parte de las tareas diarias, es necesario tener facilidad para comunicarse, buena ortografía y manejo de herramientas digitales. También pide una actitud positiva, compromiso y disposición para aprender, ya que los trabajadores tendrán que familiarizarse con los procedimientos y aplicaciones que utiliza la compañía.
En cuanto a la formación académica, Adecco admite candidatos que tengan la Educación Secundaria Obligatoria (ESO), BUP, COU o Bachillerato. No se exige una titulación universitaria ni se establece expresamente la necesidad de contar con experiencia previa, por lo que también pueden presentarse personas que buscan incorporarse por primera vez a este tipo de empleo.
Dónde enviar el currículum para optar a los 160 empleos
Las personas interesadas en participar en el proceso de selección deben presentar su candidatura a través del portal de empleo de Adecco, donde se encuentra publicada la oferta bajo el nombre de «Agente Telefónico de Atención al Cliente Sector Retail».
Para localizarla, pueden buscar por el municipio de Arroyo de la Miel-Benalmádena Costa (Málaga) o utilizar la referencia FB7E85F4DF33E41B593E0B2D65336BC0. Puedes acceder directamente desde este enlace.
Una vez dentro de la oferta, tendrán que acceder a la opción de inscripción y seguir los pasos indicados por Adecco para enviar su currículum y participar en el proceso de selección.