En muchas ocasiones, las personas trabajadoras experimentan situaciones de gran malestar psicológico y emocional en el entorno laboral, pero no tienen claro si lo que están sufriendo es acoso laboral o si se trata de un caso de burnout (síndrome del trabajador quemado). Identificar correctamente la causa del malestar es fundamental para saber cómo actuar y qué medidas legales o médicas tomar.
El abogado Ignacio de la Calzada, más conocido por «un Tío Legal» en las redes sociales, ha explicado la diferencia entre el acoso laboral y el Bornout.
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¿Estás sufriendo acoso laboral o estás “quemado” en el trabajo?
El acoso laboral, también llamado mobbing, consiste en una conducta repetida y deliberada que busca humillar, aislar o deteriorar psicológicamente a una persona en su trabajo. Puede venir de un superior (acoso vertical descendente), de compañeros (horizontal) o incluso de subordinados (ascendente).
Situaciones que lo provocan:
- Recibir gritos o humillaciones de manera constante.
- Ser excluido/a de reuniones o actividades del equipo.
- Asignarte tareas degradantes o innecesarias.
- Criticar sistemáticamente tu trabajo sin justificación.
- Difundir rumores o calumnias sobre ti.
El síndrome de burnout (o síndrome del trabajador quemado) no es provocado directamente por otras personas, sino que es el resultado de una exposición prolongada a situaciones de estrés laboral crónico, sin los recursos adecuados para gestionarlo.
Situaciones que lo provocan:
- Exceso de carga de trabajo de forma constante.
- Falta de control sobre tus tareas o decisiones
- Jornadas laborales muy largas, sin descansos adecuados.
- Falta de apoyo por parte de la empresa.
- Sensación de que tu esfuerzo no tiene reconocimiento.
Pero sin duda la diferencia clave está en que mientras el acoso laboral requiere intencionalidad por parte de quien acosa, ya sea un compañero o tu jefe, es decir, no es un mal ambiente general ni un jefe exigente, sino que se trata de una actitud dirigida específicamente contra una persona, de forma continuada.
Al contrario que el «burnout» que no es causado de forma intencionada o ni por una persona concreta hacia el trabajador, sino por las condiciones generales del puesto de trabajo; es decir, la empresa o los compañeros no atacan directamente al trabajador.