Cuando un trabajador está de baja médica, ya sea por motivos físicos o psicológicos, surgen muchas dudas como si la empresa puede saber el motivo de la baja o puede llamarte durante este periodo de incapacidad temporal.
Se habla mucho sobre este tema y se ha llegado a la conclusión que cuando un trabajador que está de baja laboral no puede ser molestado por la empresa, lo que incluye llamadas telefónicas o cualquier exigencia relacionada con el trabajo, como por ejemplo que aunque esté de baja teletrabaje.
Pero, ¿Pueden las empresas contactar con sus trabajadores de baja por incapacidad temporal? ¿Qué dice la ley sobre esto? La respuesta es sí, pero con límites.
¿Si estoy de baja me pueden llamar del trabajo?
Sí, tu empresa puede llamarte mientras estés de baja médica, siempre que el contacto sea puntual, respetuoso y esté justificado. Algunos de ejemplos de motivos por los que la empresa podría contactarte estando de baja son estos:
- Confirmar la recepción de los partes médicos.
- Preguntar, de forma no invasiva, si tienes una previsión aproximada de alta.
Esto no significa que la empresa tenga libertad absoluta. El derecho a la intimidad (artículo 18 de la Constitución Española), al descanso y a la desconexión digital (artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018) se mantiene vigente durante toda la incapacidad temporal.
¿Cuándo la empresa no puede llamarte estando de baja?
Aunque el contacto sea puntual y esté permitido, hay unos límites muy claros. La empresa no puede llamar al trabajador de baja para:
- Presionarlo para que vuelva al trabajo antes de recibir el alta y mucho menos para que solicite el alta voluntaria.
- Amenazar con el despido o sanciones por estar de baja en un intento de que solicites el alta voluntaria.
- Pedirte que trabajes desde casa.
¿Estoy obligado a contestar a las llamadas del trabajo estando de baja?
Puede ser que la empresa solo te llame para interesarte por tu estado de salud, pero independientemente de la intención de la llamada, el trabajador no está obligado a contestar las llamadas de la empresa mientras está de baja médica.
De modo que decides no responder si consideras que el momento no es adecuado o si no te encuentras en condiciones, puedes directamente no coger la llamada.
La empresa no puede sancionarte ni despedirte por no responder llamadas durante tu baja, siempre que estés cumpliendo con tus obligaciones médicas (como entregar los partes de baja y confirmación en plazo).
Ahora bien, es posible que la llamada sea por la falta de un dato para por ejemplo la tramitación de tu prestación por incapacidad temporal. Por lo que en muchas ocasiones conviene coger la llamada si lo ves conveniente.
¿Puedo grabar la llamada?
Si tu empresa te llama, puedes grabarlo, recuerda que es completamente legal grabar a tu jefe. Esto puede servirte de prueba en caso de que por ejemplo te llamen para presionarte para que vuelvas antes.

