sábado 20 abril 2024

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Renfe te anulará el abono gratuito si no cancelas el viaje con antelación

El Ministerio de Transporte ha modificado las canciones de uso de los abonos gratuitos de Renfe para viajes de Media distancia convencional. El motivo es evitar que se usen de forma incorrecta y perjudiquen al resto de usuarios.

Desde que el Gobierno aprobará el abono Renfe para viajar en tren gratis hasta finales de años, aunque la medida se prorrogará durante todo 2023, son muchos los ciudadanos que lo han solicitado. Sin embargo,  los usuarios que utilizan este medio de transporte habitualmente se han encontrado con un problema.

No pueden reservar su plaza en el tren porque «están llenos» sin embargo, los trenes van medio vacíos. Esto se debe a que muchas personas reservan el viaje y luego deciden no ir. El problema está en que no cancelan su plaza para que pueda ser ocupada por otra persona.

Sanción para quienes usen de forma incorrecta el abono gratuito de Renfe

Ante las quejas de los usuarios, el Ministerio Transporte ha tomado cartas en el asunto y a partir de ahora se anularán los abonos gratis de Renfe a aquellas personas que no realicen el viaje reservando. Por consiguiente se perderá la fianza depositada.

Aunque para que el abono gratis para viajar en tren sea cancelado, es necesario que en al menos tres ocasiones no se haya cancelado un viaje con dos horas de antelación. Así lo especifica el Boletín Oficial del Estado (BOE) que recoge las modificaciones de las condiciones de aplicación de las medidas de fomento de transporte colectivo establecidas en el artículo 7 del Real Decreto Ley 14/2022.

Aunque solo se anulará el abono de la línea en la que se haya detectado un uso irregular, el operador ferroviario no expedirá un nuevo abono asociado a ese titular para ningún origen-destino de media distancia en un plazo de 30 días desde la anulación.

En el caso de los servicios ferroviarios de Media Distancia convencional, los usuarios deben adquirir un abono distinto por cada trayecto origen/destino, que será válido para viajes ilimitados entre el origen y destino solicitado por el cliente, en ambos sentidos.

Renfe avisará de las infracciones

Renfe enviará un aviso cuando detecte que la persona no ha viajado y no ha cancelado el viaje con la antelación requerida. Serán solo dos avisos, pues a la tercera infracción procederá a anular el abono gratuito de transporte ferroviario y a embargar la fianza.

Guía para pedir el abono gratis de Renfe para viajar en tren

Otras medidas

Otra medida que se incluye es la limitación a cuatro viajes diarios de ida o vuelta por abono.  Además, se imposibilitará la formalización de viajes en trenes en el mismo sentido del viaje, con una diferencia de tiempo entre el horario de salida de los mismos inferior al triple del tiempo de viaje.

También, en determinados trenes con reserva de plaza y  que tienen una alta demanda,  se podrá establecer un cupo de plazas de pie, es decir, sin plaza reservada. Estas plazas no podrían superar el 10% de las plazas ofertadas con reserva.

 

 

 

 

 

 

 

 

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