Juan Carlos Nieto salió de la oficina del SEPE de Mérida durante su descanso de media mañana y se encontró con decenas de personas esperándole en la puerta. Aplausos, muestras de cariño y palabras de apoyo para el funcionario que se ha convertido en protagonista de una de las polémicas más comentadas de las últimas semanas en Extremadura.
La concentración se celebró frente a la oficina situada en la barriada de Nueva Ciudad apenas tras conocerse que había sido expedientado por atender ciudadanos sin cita previa.
Vecinos, colectivos sociales, representantes sindicales y ciudadanos acudieron a las puertas del SEPE para respaldar públicamente a un trabajador que asegura haber ayudado a personas que llevaban semanas intentando conseguir una cita sin éxito.
“No es caridad, es hacer mi trabajo”
Visiblemente emocionado, Juan Carlos Nieto agradeció el apoyo recibido y dedicó unas palabras a los asistentes durante el tiempo que tenía asignado para el desayuno.
«No es caridad, es hacer mi trabajo, por el que me pagan«, afirmó ante los concentrados.
El funcionario también reconoció que la situación está siendo complicada para él y para su familia, aunque dejó claro que no se arrepiente de su actuación.
“Lo volvería a hacer” fue el mensaje que trasladó a quienes se acercaron para mostrarle su respaldo.
Durante su intervención, insistió en que muchas de las personas que acudían a la oficina se encontraban con enormes dificultades para obtener una cita previa, especialmente personas mayores, ciudadanos con escasos conocimientos digitales o usuarios que necesitaban realizar trámites urgentes relacionados con prestaciones y ayudas.
Una protesta por las dificultades para conseguir cita
La historia de Juan Carlos Nieto ha puesto el foco sobre un problema que numerosos ciudadanos denuncian desde hace años, las dificultades para acceder a determinados servicios públicos cuando la atención presencial depende de una cita previa que no siempre resulta fácil conseguir.
Según ha explicado el propio trabajador, aprovechaba momentos en los que la oficina tenía poca actividad para atender a personas que acudían desesperadas después de intentar obtener cita a través de internet o por teléfono.
El funcionario aclaró que estas atenciones sin cita previa nunca perjudicaban a los usuarios que sí tenían una cita asignada y que se realizaban cuando la oficina permanecía vacía o semivacía.
De hecho, durante la concentración aseguró que esa misma mañana apenas habían tenido personas a las que atender, pese a que muchos ciudadanos siguen denunciando problemas para acceder al sistema de citas.
Un caso que trasciende la oficina de Mérida
La concentración celebrada este martes refleja el alcance que ha adquirido un caso que ya ha superado el ámbito interno del SEPE. Asociaciones, plataformas ciudadanas y organizaciones sindicales han mostrado públicamente su respaldo al trabajador durante las últimas semanas.
🤝 Solidaridad con el trabajador del SEPE Juan Carlos
Nuestro diputado @JuanSchirinzi ha estado presente en la concentración a las puertas del SEPE de Mérida en solidaridad con este trabajador expedientado injustamente por esta institución por atender a paradas sin cita. pic.twitter.com/pJU0UR51d8
— Unidas por Extremadura (@Unidasporext) June 3, 2026
La imagen de decenas de personas aplaudiendo a un funcionario a las puertas de su centro de trabajo resume la dimensión que ha alcanzado una polémica que sigue generando debate dentro y fuera de la Administración.
Mientras continúa la tramitación del expediente disciplinario, Juan Carlos Nieto mantiene la misma postura que ha defendido desde el principio: atender a quienes necesitaban ayuda cuando no encontraban otra forma de acceder al servicio.