El SEPE ha decido publicar una guía con los errores más frecuentes que se están dando que provocan que no se reconozcan aún las prestaciones de algunos trabajadores y que puede hacer el trabajador o la empresa en casa situación.
Entre los casos más frecuentes se encuentran los ya mencionados de errores en el DNI y números de cuentas. Cada problema que el SEPE ha ido identificando como causante de que todavía haya trabajadores sin tener reconocida la prestación.
En algunos casos, el propio SEPE actuará de oficio, por lo que el trabajador y la empresa no deberán hacer nada.
Sin embargo en otros si será necesaria la intervención por parte del trabajador que deberá contactar con la empresa para que solucione el error.
Recuerda que debe ser tu empresa y no tú quién subsane los errores.
El Excel que se menciona, es el presentado por las empresas o las gestorías que han presentado la documentación para la solicitud de un ERTE y como hemos dicho es la empresa o la entidad gestora que se haya encargado quienes deberán enviar el nuevo documento.
Estas deben dirigirse a la Dirección Provincial correspondiente por registro electrónico común, describiendo en el campo “Expone” el motivo de la remisión del nuevo Excel.
Puedes consultar la guía en la siguiente imagen.
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