Renfe ha abierto una nueva oferta de empleo para incorporar a 144 trabajadores como Operador de Entrada de Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones. Los puestos forman parte de la tasa de reposición de 2026 del Grupo Renfe y las personas seleccionadas serán contratadas como personal laboral fijo.
Estos profesionales trabajan en la gestión de la operación ferroviaria y en la atención de las incidencias operativas y comerciales que pueden producirse durante el servicio. Su labor busca reducir el impacto de estas situaciones sobre la circulación de los trenes, el cumplimiento del plan de transporte y los viajeros, siguiendo los procedimientos de seguridad y funcionamiento establecidos por la compañía.
La convocatoria tiene ámbito estatal y, salvo cinco puestos con residencia en Barcelona, Renfe determinará los destinos en función de las necesidades existentes cuando se resuelva el proceso. Por este motivo, las personas que quieran participar deben tener disponibilidad geográfica.
Las condiciones laborales y económicas serán las establecidas para este puesto en el Convenio Colectivo del Grupo Renfe. Además, el trabajo requiere disponibilidad para prestar servicio a turnos, una condición que los candidatos deben tener en cuenta antes de presentar su solicitud.
Este mismo Renfe también puso en marcha otra oferta de empleo para personal de mantenimiento, cuyo plazo ya ha terminado.
Requisitos para optar a uno de los 144 puestos de Renfe
El requisito académico permite acceder a la convocatoria sin necesidad de disponer de una carrera universitaria. Renfe exige como mínimo el título de Bachillerato o una titulación equivalente a efectos laborales, además de cumplir las condiciones generales establecidas para participar en sus procesos de selección.
Los aspirantes también deberán tener disponibilidad para trabajar a turnos y disponibilidad geográfica dentro del ámbito de la convocatoria. Para las cinco plazas destinadas al Centro de Gestión de Operaciones Internacional de Barcelona será obligatorio acreditar, además, un nivel B2 o superior de francés.
Junto a estos requisitos obligatorios, Renfe tendrá en cuenta determinados méritos que pueden mejorar la valoración del candidato. Entre ellos figura disponer del título de Formación Profesional de Grado Superior en Transporte y Logística, haber realizado determinadas formaciones relacionadas con las operaciones ferroviarias o haber superado el programa Experto en Operaciones Ferroviarias de Renfe en los términos recogidos en las bases.
También se valorará el conocimiento de idiomas. Los candidatos que puedan acreditar un nivel B1 o superior de inglés, francés o alemán mediante alguno de los certificados admitidos podrán obtener la valoración correspondiente dentro del proceso.
Plazo y dónde presentar la solicitud para trabajar en Renfe
Las personas interesadas tienen hasta el 28 de septiembre de 2026, incluido, para presentar su candidatura dirrigiendose al Portal de Empleo del Grupo Renfe y, cuando la inscripción se haya formalizado correctamente, cada aspirante obtendrá una confirmación en la que aparecerán su número de candidato y su número de solicitud.
Los candidatos deberán aportar durante este proceso la información y documentación solicitada. Una vez finalizada correctamente la inscripción, Renfe facilita un número de candidato y un número de solicitud que sirven como confirmación de que la candidatura se ha registrado.
Participar en el proceso tiene un coste general de 15 euros en concepto de derechos de participación. El pago no sustituye a la solicitud, por lo que abonar la cantidad y no completar correctamente la inscripción dentro del plazo puede dejar al candidato fuera del proceso.
La convocatoria establece también diferentes supuestos de exención o bonificación para determinados candidatos, entre ellos algunas personas inscritas como demandantes de empleo, personas con una discapacidad igual o superior al 33%, miembros de familias numerosas y víctimas de violencia de género o terrorismo. En estos casos será necesario cumplir las condiciones y aportar los justificantes establecidos por Renfe.
Cómo será el proceso de selección para conseguir uno de los puestos
Una vez cerrado el periodo de solicitudes, Renfe comenzará la selección comprobando que los aspirantes cumplen los requisitos exigidos y revisando los méritos que hayan acreditado. Superar esta primera parte permitirá continuar hacia las siguientes pruebas del proceso.
Los candidatos que sigan adelante tendrán que realizar pruebas presenciales que incluyen una prueba de conocimientos. Renfe dispone de un temario específico para preparar esta parte de la selección y remite a los candidatos al documento donde se desarrolla tanto el contenido como el funcionamiento de las diferentes pruebas (que puedes consultar aquí). La convocatoria general aportada no concreta esos detalles, por lo que será necesario consultar esa documentación específica antes de acudir al examen.
La selección terminará con una entrevista final y un reconocimiento médico para las personas que hayan superado las etapas anteriores. Será después de completar el proceso cuando Renfe se den a conocer la ubicación geográfica de los puestos, ya que los 144 puestos que se convocan son de ambito estatal (salvo las 5 para Barcelona).